Форумы     Карта портала  
 
www.nlb.by
НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА БЕЛАРУСИ
Регистрация Вход Помощь
Логин пользователя
Пароль

Забыли пароль?
   
ПОИСК
Поиск в ЭК
Помощь [?]
 
Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Кто может записаться в библиотеку?
Ответ: Любой гражданин, достигший 14 лет и имеющий паспорт.

Вопрос: Может ли записаться в библиотеку ребенок?
Ответ: Нет, в библиотеку записывают только с 14 лет при наличии паспорта.

В исключительных случаях – до 14 лет при наличии паспорта и на основании письменного обращения с места учебы, оформленного на фирменном бланке учреждения образования, с обязательным обоснованием необходимости пользования информационными ресурсами Библиотеки.

Вопрос: Можно ли записаться в библиотеку, не имея минской прописки?
Ответ: Можно при наличии документа, удостоверяющего личность: паспорта, вида на жительство в Республике Беларусь или удостоверения беженца.

Вопрос: Можно ли записаться в библиотеку иностранному гражданину или лицу без гражданства?
Ответ: Можно при наличии документа, удостоверяющего личность: паспорта, вида на жительство в Республике Беларусь или удостоверения беженца.

Вопрос: Какие документы нужны для записи в библиотеку?
Ответ: Документ, удостоверяющий личность: паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь или удостоверение беженца. При записи желательно также предъявить:

  • билет учащегося – учащимся профессионально-технических училищ и средних специальных учебных заведений;
  • студенческий билет – студентам высших учебных заведений;
  • диплом о присвоении ученой степени – научным сотрудникам.

Вопрос: Можно ли записаться в библиотеку по водительскому удостоверению?
Ответ: Нет, основным документом, необходимым для получения читательского билета, является паспорт.

Вопрос: Кому необходимо проходить перерегистрацию?
Ответ: В 2017 году в Национальной библиотеке Беларуси проходят перерегистрацию читатели, записавшиеся в 2006–2012 гг., согласно
Порядку проведения перерегистрации для читателей Национальной библиотеки Беларуси.

Вопрос: Сколько стоит читательский билет?
Ответ: Cтоимость билета и его дубликата составляет 2 руб. 70 коп. Оформление производится бесплатно.

Вопрос: Каков срок эксплуатации читательского билета?
Ответ: При соблюдении
правил эксплуатации читательского билета срок его действия составляет 5 лет.

Вопрос: Как поступать при потере читательского билета?
Ответ: В случае потери читательского билета необходимо:

  • незамедлительно сообщить об этом лично или по телефонам (8 017) 293 28 54, 293 25 84 в отдел записи и информирования пользователей для блокировки билета;
  • получить новый читательский билет, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца), и заплатив стоимость билета. Номер читательского билета сохраняется.

Вопрос: Можно ли пройти в библиотеку с ребенком?
Ответ: Проходить в читальные залы библиотеки с детьми дошкольного возраста запрещается. Для детей в возрасте с 3 до 10 лет свои услуги предоставляет
детская комната. Справки по телефону: (8 017) 293 25 34.

Для посещения мероприятий социокультурного направления (художественные выставки, обзорная площадка и пр.) дети допускаются в Библиотеку только в сопровождении взрослых.

Вопрос: Можно ли пройти в библиотеку вдвоем по одному билету?
Ответ: Нет. В соответствии с п. 27
Правил пользования Национальной библиотекой Беларуси «запрещается передавать читательский билет другим лицам и пользоваться читательским билетом других лиц».

Вопрос: Можно ли получить разовый читательский билет при отсутствии паспорта или документов, его заменяющих?
Ответ: Нет, в библиотеке не существует разовых билетов. Временный билет выдается пользователям, имеющим постоянный читательский билет, которым временно невозможно воспользоваться (например, билет забыт дома).

Вопрос: Как передать (подарить) книги библиотеке?
Ответ: Библиотека принимает в дар любые книги. Принести литературу можно на служебный вход в пункт приема литературы в рабочие дни до 17.00, по будням с 17.00 до 21.00 и по выходным дням – оставить в фойе библиотеки в информационном пункте.

Вопрос: Как работает библиотека?
Ответ: Библиотека работает по следующему графику:
Понедельник – пятница: 10.00–21.00;
Суббота, воскресенье: 10.00–18.00;
Последний понедельник месяца – санитарный день.

Летний график (1 июня – 31 августа):
Понедельник – пятница: 10.00–20.00;
Суббота: 10.00–18.00;
Воскресенье – выходной день;
Последний понедельник месяца – санитарный день.

По отдельному графику работают:

Вопрос: Как можно попасть на экскурсию и посетить обзорную площадку?
Ответ:
Экскурсии проводятся по предварительной записи. Запись по телефонам: (8 017) 293 28 53, 293 29 66 (вторник – воскресенье с 10.00 до 18.00). Обзорную площадку можно посетить самостоятельно (услуга платная).

Вопрос: Как можно уточнить наличие конкретного издания в фонде библиотеки?
Ответ: Наличие издания можно уточнить:

  • в пункте информирования у библиотекаря-консультанта лично или по телефону (8 017) 266 37 37;
  • в зале каталогов и картотек лично (2-й этаж, атриум) или по телефону (8 017) 293 28 56;
  • с помощью электронного каталога или имидж-каталога на портале библиотеки
  • с помощью виртуальной справочной службы «Спроси библиотекаря».

Вопрос: Выдается ли в библиотеке литература на дом?
Ответ: Литература на дом выдается читателям библиотеки, проживающим и имеющим регистрацию в г. Минске: кандидатам и докторам наук, соискателям, аспирантам, преподавателям высших и средних специальных учебных заведений, сотрудникам научно-исследовательских учреждений. Остальным читателям литература выдается только в читальные залы.

Вопрос: Есть ли в библиотеке книги в электронном виде?
Ответ: В настоящее время ведется работа по оцифровке библиотечных фондов. В электронном виде в библиотеке есть публикации сотрудников библиотеки, архив национальной периодики, библиотека дисков, базы данных. Ведется работа по созданию электронной библиотеки Национальной библиотеки Беларуси.

Вопрос: До какого времени можно сделать заказ на литературу «сегодня на сегодня»?
Ответ: Прием заказов «на сегодня» прекращается за час до закрытия библиотеки. Но заказы на последующие дни принимаются до окончания работы библиотеки.

Вопрос: Как долго выполняется заказ на литературу?
Ответ: Заказы выполняются в течение 30 минут.

Вопрос: Можно ли заказать литературу через сайт или по телефону?
Ответ: Да, можно заказать литературу на читальные залы через Интернет (
электронный каталог). Заказ литературы по телефону не осуществляется.

Вы можете заказать цифровые копии фрагментов документов из фондов библиотеки и получить их на свой e-mail, воспользовавшись услугами службы Электронная доставка документов.

Вопрос: Можно ли осуществлять фотосъемку книг?
Ответ: Предоставление документов из фондов библиотеки для цифровой фотосъемки осуществляется на платной основе, согласно
прейскуранту. Эта услуга предусмотрена не для всех изданий.

Вопрос: Можно ли распечатать информацию со своего электронного носителя?
Ответ: Распечатать информацию со своего носителя можно в
интернет-центре, а также в пункте копирования, находящемся в центральном вестибюле библиотеки (оплата производится согласно прейскуранту).

Вопрос: Можно ли пользоваться в библиотеке ноутбуком?
Ответ: Можно.

Вопрос: На каких условиях можно воспользоваться услугами Интернета?
Ответ: Интернет для читателей библиотеки предоставляется на бесплатной основе.
В каждом читальном зале на отведенных автоматизированных рабочих местах – с целью получения информации научного и образовательного характера. Общее время работы пользователя с интернет-ресурсами ограничивается
режимом работы читальных залов библиотеки.
В
интернет-центре обеспечивается доступ читателей библиотеки к электронной почте, коммерческим базам данных, чатам, форумам, блогам. Общее время работы пользователя с интернет-ресурсами ограничивается в интернет-центре 1 часом в день.

Вопрос: Существует ли в библиотеке подключение к Интернету через wi-fi?
Ответ: Для осуществления доступа к сети Интернет в библиотеке по технологии Wi-Fi вам необходимо приобрести карту wi-fi от byfly любого номинала (60, 180 или 600 минут) в пунктах коллективного пользования РУП «Белтелеком».
Кроме реализации карт доступа через розничную сеть продаж РУП «Белтелеком», у абонентов сетей мобильной связи СООО «Мобильные ТелеСистемы», ИП «Велком» и ЗАО «БеСТ» имеется возможность приобретения аналога карточки доступа (пользовательские реквизиты) путем отправки SMS сообщений (при заказе 60 минут доступа отправить SMS на короткий номер 9101; при заказе 180 минут доступа – на короткий номер 9103).
Подробную информацию о правилах использования карт Wi-Fi можно получить на сайте
http://byfly.by. Телефон круглосуточной службы технической поддержки по вопросам работы услуги: 8 (017) 306 48 88.
Подключение к Интернету через wi-fi на территории Национальной библиотеки Беларуси предоставляется только зарегистрированным читателям.

Вопрос: Как оформить список литературы к диссертации, диплому и другой научной работе?
Ответ: Список литературы к диссертации оформляется в соответствии с
образцами оформления библиографических описаний, приведенными на сайте Высшей аттестационной комиссии Республики Беларусь. Сотрудники отдела справочно-информационного обслуживания (2-й этаж, пом. 257) проводят бесплатные занятия по вопросам оформления списка литературы. Занятия проходят в последнюю среду каждого месяца в пресс-центре (3-й этаж, пом. № 308), начало в 17.00. Справки по телефону: (8 017) 293 27 38.

Вопрос: Как уточнить библиографические описания источников в списке литературы к научной работе?
Ответ: Вы можете сделать это самостоятельно, используя поисковый аппарат библиотеки, или оставить заказ в отделе справочно-информационного обслуживания. Это дополнительная (
платная) услуга, для оформления которой нужно обратиться в читальный зал отдела (2-й этаж, пом. 257) и заполнить соответствующий бланк. Стандартный список (в печатном или электронном виде) в зависимости от объема и сложности работы редактируется от 3 до 10 рабочих дней, оплата услуги производится после выполнения работы. Справки по телефону: (8 017) 293 27 38.

Вопрос: Как подобрать литературу по теме?
Ответ: Для поиска литературы по теме есть несколько путей:

  1. Можно искать литературу по каталогам, картотекам и базам данных Библиотеки самостоятельно и/или обратиться за помощью к дежурным библиотекарям в консультационном пункте, читальных залах, в зале каталогов.
  2. Можно обратиться в читальный зал отдела справочно-информационного обслуживания (2-й этаж, пом. 257) и оформить заказ на подбор литературы по теме. Услуга платная, выполняется в течение 3–10 рабочих дней. Стоимость одного библиографического описания документа, включенного в список, определяется действующим прейскурантом. Оплата заказа производится после выполнения работы. Справки по телефону: (8 017) 293 27 38.
  3. Можно задать вопрос в виртуальные службы «Спроси библиотекаря» и «КОРУНБ» (Корпорация универсальных научных библиотек) на портале Библиотеки. Количество источников в ответе не превышает 10 названий.

Вопрос: Где можно научиться пользоваться ресурсами библиотеки?
Ответ: Каждый месяц в библиотеке проводятся
бесплатные занятия для читателей, на которых можно научиться пользоваться электронным каталогом, базами данных библиотеки и других производителей, формулировать и правильно задавать запрос, овладеть методикой поиска в сети Интернет, узнать, как можно воспользоваться услугами библиотеки из дома. Кроме того, на 1-м этаже атриума работает консультационный пункт, а в каждом читальном зале и атриумах 1-го, 2-го этажей можно проконсультироваться у дежурных библиотекарей.

Вопрос: Можно ли сделать черно-белую, цветную ксерокопию, сканирование документов?
Ответ: Да.

Вопрос: Можно ли сделать распечатку из блокнота или архива пользователя?
Ответ: Да.

Вопрос: Можно ли копировать диссертации, защищенные в Республике Беларусь?
Ответ: Копирование полных текстов белорусских диссертаций не допускается. Копирование фрагментов белорусских диссертаций позволяется с целью последующего цитирования. Рукописи диссертаций подлежат копированию только путем сканирования по предварительному заказу пользователя.
Телефон для справок: (8 017) 293 27 20.

Вопрос: Какой документ необходимо предоставить для обслуживания в зале диссертаций?
Ответ: Обслуживание пользователей рукописями диссертаций, защищенных в Республике Беларусь, осуществляется на основе
письма-ходатайства, которое должно быть оформлено на официальном бланке, подписано руководителем учреждения (предприятия), где работает (учится) пользователь, и засвидетельствовано печатью. Срок его действия – 1 год.

Вопрос: Какие газеты получает библиотека?
Ответ: Библиотека получает все газеты, выходящие в Беларуси. Кроме этого, можно обратиться к
списку газет стран СНГ и дальнего зарубежья, поступающих в НББ.

Вопрос: Как узнать, какие журналы получает библиотека?
Ответ: В
электронном каталоге библиотеки отражены журналы за период с 1918 года по настоящее время.

Вопрос: В каком зале находится литература на иностранных языках?
Ответ: Литературу на иностранных языках необходимо заказывать на читальный зал, рекомендованный Вам при записи.

Вопрос: Как узнать, когда и где был опубликован закон, указ или другой правовой акт?
Ответ: По телефону (8 017) 293 27 28 или при личном посещении
отдела обслуживания официальными документами, воспользовавшись услугами виртуального центра правовой информации на портале библиотеки, а также на сайте Национального правового интернет-портала Республики Беларусь.

Вопрос: Какие услуги библиотека оказывает платно?
Ответ: См.
прейскурант

Вопрос: Я иностранный студент. Могу ли я пользоваться услугами библиотеки?
Ответ: Да, в соответствии с процедурой записи. Для этого необходим студенческий билет и документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Вопрос: Что мне делать, если в библиотеке нет нужной мне книги, статьи или другого документа?
Ответ: Необходимо обратиться в отдел межбиблиотечного абонемента и доставки документов. Телефоны для справок: (8 017) 293 27 14, 293 29 14, e-mail
mba@nlb.by

Вопрос: Каким образом можно предоставить электронную версию диссертации в библиотеку для получения справки для ВАК?
Ответ: В соответствии с пунктом 47 Положения о присуждении ученых степеней и присвоении ученых званий в Республике Беларусь (утв. Указом Президента Республики Беларусь от 17.11.2004 № 560 в редакции Указа Президента Республики Беларусь от 30.12.2011 № 621) при принятии советом по защите диссертаций положительного решения по диссертации ее электронная копия в 10-дневный срок направляется в государственное учреждение «Национальная библиотека Беларуси».

Электронная копия диссертации предоставляется одним файлом в формате .pdf на оптическом носителе (CD-R, RW или DVD-R, RW диски + конверт или коробка для диска) в сектор формирования и учета локальных электронных информационных ресурсов (далее – ЭИР) отдела комплектования ЭИР. Для выдачи справки необходимы паспортные данные и контактный телефон соискателя. Оформление документов занимает 15–20 мин.

Предварительную консультацию о порядке приема электронной версии диссертации можно получить по телефону: (8 017) 293 25 86.

Режим работы отдела:
Понедельник – четверг: 08.30 – 17.30;
Пятница: 08.30 – 16.15 (перерыв 13.00 – 13.45);
Суббота – воскресенье – выходные дни.

Вопрос: Каким образом можно предоставить электронную копию автореферата диссертации в библиотеку?
Ответ: В соответствии с пунктом 43 Положения о присуждении ученых степеней и присвоении ученых званий в Республике Беларусь не позднее чем за месяц до защиты диссертации в Национальную библиотеку Беларуси направляется автореферат диссертации на бумажном и электронном носителях.

Электронная копия автореферата диссертации может быть передана в библиотеку следующим образом:

  • отправлена на CD или DVD-диске по почте по адресу:
    Национальная библиотека Беларуси
    220114, г. Минск, просп. Независимости, 116,
    отдел комплектования ЭИР;
  • направлена по электронной почте: press@nlb.by, press.nlb.by@gmail.com;
  • предоставлена на съемном носителе в отдел комплектования ЭИР.

Телефон для справок: (8 017) 293 25 86.

Режим работы отдела:
Понедельник – четверг: 08.30–17.30.
Пятница: 08.30–16.15 (перерыв на обед 13.00–13.45).
Суббота – воскресенье – выходные дни.

Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь Сайт Министерства культуры Республики Беларусь Сайт Беларусского Pеспубликанского Союза Молодёжи
Все права защищены
Национальная библиотека Беларуси
2006-2016

webmaster@nlb.by
220114, просп. Независимости, 116,
г. Минск Республика Беларусь
Тел: (+375 17) 266 37 37
Факс: (+375 17) 266 37 06